Mobile marketing: «Έξυπνη» ώθηση από τα Smartphones.

Η αυξανόμενη διείσδυση των smartphones σε συνδυασμό με τις άπειρες δυνατότητές τους, δίνουν νέα ώθηση στο Μobile Μarketing. Οι marketers μπορούν να παρακολουθήσουν τις ραγδαίες εξελίξεις και να εντάξουν στρατηγικά το κινητό στο media mix τους;

Τα κινητά τηλέφωνα εξελίσσονται στο πιο υποσχόμενο Μέσο επικοινωνίας όπως δείχνουν οι πιο πρόσφατες μελέτες και η αγορά αναζητά τρόπους να προσεγγίσει τους χρήστες τους που συνεχώς πολλαπλασιάζονται. Πολύτιμος σύμμαχος σε αυτήν τη διαρκή αναζήτηση δημιουργικών τρόπων προσέγγισης είναι ασφαλώς τα «έξυπνα» κινητά τηλέφωνα, η ανάπτυξη των οποίων υποκινεί ντόμινο εξελίξεων στο Μάρκετινγκ αλλά και στην ευρύτερη αγορά του online.

Τα smartphones γνωρίζουν τα τελευταία δύο περίπου χρόνια εντυπωσιακή ανάπτυξη στην ελληνική αγορά. Σύμφωνα με έρευνα της GfK, το γ’ τρίμηνο του 2010, τα smartphones σημείωσαν στην Ελλάδα άνοδο 144% (για το σύνολο του έτους καταγράφεται επιβράδυνση στο ποσοστό αύξησης, αν και παραμένει μεγάλο), ενώ στις ανεπτυγμένες αγορές το μερίδιό τους αναμένεται να ξεπεράσει φέτος το 40%. Η άνοδος αυτή στη χρήση των smartphones έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία συνεχώς αυξανόμενης ζήτησης για εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας.

«Η Apple είχε πάνω από 10 δισ. downloads εφαρμογών μέσω του App Store σε όλο τον κόσμο από το 2008, κάτι που ισοδυναμεί με πάνω από ένα download για κάθε άνθρωπο πάνω στην γη. Οι Android εφαρμογές προσεγγίζουν την επιτυχία της Apple με πολύ γρήγορο ρυθμό, και η πρόσφατη συμφωνία μεταξύ Nokia και Microsoft κατά πάσα πιθανότητα θα δημιουργήσει άλλον ένα ισχυρό παίκτη στον χώρο των εφαρμογών», εξηγεί ο Κωνσταντίνος Καμπανός, Manager, Brands & Advertising Agencies της Velti, ο οποίος τονίζει πάντως ότι η βιομηχανία του Μάρκετινγκ διεθνώς δεν έχει προλάβει ακόμα να παρακολουθήσει το φαινόμενο αυτό, ούτε να εκμεταλλευτεί τις δυνατότητες που προσφέρει σε όλη τους την έκταση.

«Η αγορά δείχνει έναν αρχικό ενθουσιασμό αλλά στη συνέχεια, ένα ποσοστό διστάζει να προχωρήσει σε περαιτέρω ενέργειες. Όπως ό,τι καινούργιο εισέρχεται στην καθημερινότητα των marketers έτσι και οι Μάρκετινγκ ενέργειες μέσα από smartphones, πρέπει σταδιακά να κερδίσουν τη θέση και την εμπιστοσύνη που τους αντιστοιχεί για αυτό που προσφέρουν», εξηγεί με τη σειρά του ο Ηλίας Σκενδερίδης, New Business Director της Warr.

Ο Μανώλης Φλώρος, Web/Mobile Τechnical Director της Atcom, επισημαίνει από τη μεριά του ότι ειδικά στην Ελλάδα παρατηρείται η ανάπτυξη μιας εφαρμογής να μην συνοδεύεται από την κατάλληλη προώθηση, με αποτέλεσμα καλές εφαρμογές να μην γίνονται γνωστές και να μην αποδίδουν όσο θα έπρεπε στον κατασκευαστή τους.

Επιπλέον, τονίζει ότι οι εξελίξεις είναι πολλές και σχεδόν σε εβδομαδιαία βάση, κάτι το οποίο απαιτεί χρόνο και -τελικά- κόστος στην παρακολούθηση της αγοράς Μobile Μarketing. «Αναπόφευκτα, η εξειδικευμένη γνώση αποτελεί ουσιαστικά προνόμιο μόνο όσων επενδύουν σε αυτή. Με βάση αυτά, εκτιμώ ότι η σωστή αντιμετώπιση είναι να απευθύνεται ένας marketer σε κάποιον “ειδικό” -όσο και αν ακούγεται κοινότυπο- ο οποίος να διαθέτει την κατάλληλη τεχνογνωσία», επισημαίνει.

Η Κέρστιν Τρικαλίτη, CEO της Out There Media, εκτιμά πάντως ότι τα περιθώρια ανάπτυξης της αγοράς είναι τεράστια, καθώς τα smartphones διεισδύουν όλο και περισσότερο, και τα άπειρα applications τους, αποτελούν ισχυρά εργαλεία στα χέρια των ανθρώπων του Μάρκετινγκ, ώστε να στοχεύσουν τον σωστό καταναλωτή και να του επικοινωνήσουν το επιθυμητό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή.